智拓书途 广传墨香
数智技术的逐步渗透与广泛落地,为图书馆阅读推广与传播工作的体系化优化提供了全新的技术支撑载体,各类数智技术搭建的服务形态与运行模式,正逐渐推动图书馆阅读服务从传统的单一化供给模式,向具有灵活适配性与精准匹配性的智能化、多元化服务方向转型。本文结合国内不同图书馆数智化建设的实践,分析数智技术应用的实际价值与实施路径,为各级图书馆提升阅读推广质量、扩大传播范围提供实践参考,助力图书馆发挥文化传播与知识普及的功能,满足不同群体的阅读需求。
作为承担文献信息收集、整理、保存与传播职能的公共文化机构,图书馆在阅读推广与科学文化知识普及中发挥着不可替代的作用。阅读推广与传播工作的开展质量,关系到公众阅读素养的整体提升,影响着文化传播的覆盖范围与渗透深度。大数据、人工智能等数智技术的广泛应用,改变了文献信息的存储、检索与传播方式,为图书馆服务升级带来新的可能。本文立足图书馆实际工作场景,针对性地提出完善建议,推动阅读服务向更高质量方向发展,更好地回应公众多样化、个性化的阅读需求。
数智赋能图书馆阅读推广与传播的价值
提升阅读资源的利用效率
数智技术对图书馆阅读资源的整合,是突破传统资源存储与流通壁垒的关键路径,不同类型、不同载体的阅读资源,包括纸质图书、期刊、报纸与各类电子文献,长期存在资源分散、检索不便的突出问题,导致公众难以快速定位自身所需资源。数智技术以数字化整合为核心手段,将分散在不同存储区域、不同载体上的阅读资源统一纳入规范化的数字化资源体系,构建起无物理边界、无载体限制的资源存储与检索框架,通过标准化的资源著录、科学的分类与精细化的索引体系,实现各类资源之间的深度关联与互通,让零散、孤立的资源形成有系统性、关联性的知识网络,提升图书馆各类阅读资源的利用效率。
提升阅读推广的精准度
阅读推广工作的实效性,在于对公众阅读需求的精准把握与精准匹配。传统阅读推广模式缺乏有效的数据收集与分析手段,难以全面、真实地了解不同群体的阅读偏好与需求差异,无法准确捕捉公众阅读需求的变化趋势。大数据技术的应用为图书馆精准把握公众阅读需求提供了可靠的技术路径,可系统收集并深入分析公众阅读过程中产生的各类行为数据,呈现不同群体的阅读需求差异,让阅读推广活动更具针对性,推送的阅读资源更符合公众实际阅读需求,提升阅读推广的精准度与实效性。
数智赋能图书馆阅读推广与传播的基础
数智技术的成熟应用为实践提供支撑
数智赋能图书馆阅读推广与传播工作的顺利开展,需要各类数智技术的成熟应用与协同发力。大数据、人工智能、物联网、虚拟现实等数智技术持续发展,已具备在图书馆阅读推广与传播工作中广泛应用的条件,为这项工作的落地实施与深入推进提供坚实技术支撑,让数智赋能从理念层面转化为实际行动。大数据技术可快速、高效处理图书馆日常运营产生的各类阅读数据,为图书馆把握公众阅读需求、优化阅读资源配置提供可靠数据支撑;人工智能技术可实现阅读资源的智能检索、智能推送与智能问答,提升阅读服务的便捷性与个性化水平;物联网技术可实现馆藏资源的智能化管理,提高图书馆管理效率;虚拟现实技术可构建沉浸式阅读场景,增强阅读体验感。这些数智技术协同发力,为图书馆阅读推广与传播的数智化转型提供坚实支撑。
图书馆的数智化建设奠定实践基础
近年来,国内各类图书馆逐步重视数智化建设工作,认识到数智化转型是图书馆满足公众阅读需求的必然选择,不断加大数智化建设投入力度,稳步推进自身数字化、智能化转型,完善数智化服务体系,提升数智化服务能力。这些建设成果的持续积累,为数智赋能阅读推广与传播工作奠定了实践基础。多数图书馆已完成馆藏资源的数字化转化,建立了完善的数字化资源储备体系,搭建线上阅读平台等服务载体,突破传统阅读服务的时空局限;部分图书馆引入各类数智化设备与系统,优化阅读服务流程,提升服务效率;还有部分图书馆打造数智化阅读空间,丰富公众阅读体验。各类图书馆的数智化建设积累的应用经验与培养的专业人员,为后续数智赋能工作深入开展奠定基础。
数智赋能图书馆阅读推广与传播的应用场景
数智化阅读资源整合与管理
数智技术在图书馆阅读资源整合与管理中的应用,是数智赋能阅读推广与传播的基础环节,贯穿图书馆资源管理与服务供给的全流程,更是图书馆实现数智化转型、提升服务效能、扩大阅读传播覆盖面的重要支撑。图书馆运用大数据技术的数据分析与资源整合能力,对馆内纸质图书、电子图书、期刊、报纸、音频、视频、学术论文、古籍文献、地方特色文献等不同载体、不同类型的阅读资源,开展系统性整合工作,按照统一的资源著录标准、分类规范与索引规则,完成各类资源的标准化处理,明确资源的著录项、分类编码、检索标识等核心信息,搭建完整规范的数字化资源库,实现资源的分类归档、智能检索与高效调用,让各类阅读资源能够有序存储、便捷调取,形成系统化的知识资源体系。
物联网技术的深度应用,让图书馆实现馆藏图书的全流程智能化管理,每本图书都粘贴着内置芯片的RFID标签,标签内存储图书的书名、分类、馆藏位置、借阅状态、入库时间、借阅记录等核心信息,馆内部署的智能终端设备、自助借阅机、智能盘点机器人、智能书架等设备,可对标签信息进行快速读取与识别,完成图书的定位、借阅、归还、盘点、续借、催还等流程的自动化操作。国家图书馆打造的“《永乐大典》VR全景文化典籍”项目,将虚拟现实技术与古籍文献阅读服务深度融合,组织专业技术人员对珍贵古籍进行高精度数字化扫描、三维建模与细节还原,精准呈现古籍的纸张纹理、字迹风格、装帧形式等细节特征,构建全景式古籍阅读场景,实现古籍资源的数字化展示与沉浸式阅读体验。该项目不仅实现了珍贵古籍资源的安全保护,避免古籍因频繁翻阅造成的磨损、霉变、虫蛀等损坏,延长古籍的保存年限,还提升了古籍资源的传播效率与利用价值,让更多公众能便捷接触、了解古籍文化,感受中华优秀传统文化的魅力,推动古籍文化的传承与传播。
个性化阅读推广服务
个性化阅读推广服务既是数智赋能图书馆阅读推广的突出优势,也是图书馆满足公众多元化、个性化阅读需求的重要服务形式,能让阅读推广服务更具针对性,提升公众的阅读体验与阅读黏性,推动阅读推广工作从粗放化向精细化转型。图书馆借助大数据技术的实时数据收集与深度分析能力,实时收集公众阅读过程中产生的各类行为数据,包括阅读历史记录、阅读偏好倾向、阅读时长分布、检索关键词频次、借阅周期、活动参与情况、阅读时段、阅读终端类型等,这些数据能全面、真实地反映公众的阅读行为与阅读需求,为个性化服务的开展提供可靠的数据支撑。
对这些海量数据进行深度挖掘、分类梳理与科学分析,运用数据挖掘算法提取用户阅读行为的核心特征,包括阅读兴趣、知识层次、阅读习惯、阅读目标等,构建精准全面的用户画像,清晰呈现不同年龄、不同职业、不同知识层次群体以及个体用户的阅读需求、阅读习惯与阅读偏好,甚至能捕捉用户潜在的阅读需求,为个性化阅读推广服务的开展指明方向。西安电子科技大学图书馆对接学校科研、人事、教务系统与智课平台,整合师生的专业信息、学习进度、科研方向、课程安排等多方面数据,运用数据挖掘技术提取师生的专业方向、学习需求、科研重点、知识薄弱点等关键特征,构建多维度、全方位的师生用户画像,融合协同过滤、内容推荐、关联推荐等多种推荐方式建立智能推荐模型,实现图书、期刊、学术论文、学习资料、科研成果等多维资源的个性化与精准化推荐,满足师生的教学、科研与学习需求,为师生的学术研究与知识积累提供便捷支撑,助力师生提升教学质量与科研水平。
线上线下融合的阅读推广活动
数智技术的深度应用突破了线上与线下阅读推广活动的传统界限,推动图书馆构建起线上线下融合、协同发力的阅读推广模式,丰富阅读推广的形式与内容,提升阅读推广的吸引力,扩大阅读推广的覆盖面,让阅读推广活动能触达更多公众,激发公众的阅读热情,推动阅读推广工作高质量发展。
在线下层面,图书馆充分利用虚拟现实、增强现实等数智技术,打造沉浸式阅读空间与互动式阅读体验区,通过虚拟场景搭建、互动投影、智能交互设备、VR阅读设备、AR图书等,将阅读内容与场景化体验结合,让公众在虚拟环境中感受阅读的乐趣,增强阅读的趣味性和参与感,突破传统阅读的单一化、平面化局限,让阅读变得更生动、更直观、更具吸引力。
在线上层面,图书馆依托微信公众号、小程序、线上阅读平台、移动阅读App等服务载体,开展线上阅读讲座、线上读书分享会、线上阅读打卡、线上知识竞赛、线上好书推荐、线上读书直播等各类阅读活动,突破时空限制,让公众能随时随地参与阅读活动,无需受限于图书馆的开放时间与物理位置,满足公众碎片化、便捷化的阅读需求。图书馆通过线上平台实现线下活动的预约、报名、直播与回放功能,线下活动开展时同步进行线上直播,邀请未能到场的公众在线观看,活动结束后提供回放服务,让公众能随时回顾活动内容,反复学习、交流,扩大活动的覆盖面,提升影响力,实现线上线下阅读推广活动的协同推进、互补共生。
数智化阅读传播渠道拓展
数智技术为图书馆阅读传播渠道的拓展提供了更多可能性,推动阅读传播从传统的线下传播、纸质传播,延伸到线上传播、移动传播、社交传播等多种渠道,进一步拓展阅读传播的广度与深度,让阅读文化能触达更多公众,推动全民阅读事业发展,提升公众的文化素养与综合素养。图书馆利用移动互联网技术,结合公众的阅读习惯与需求,开发专属移动阅读App、微信小程序等服务载体,优化移动端阅读界面与操作流程,简化登录、检索、借阅、收藏、分享等操作步骤,适配不同型号的手机、平板电脑等移动终端,让公众能通过手机、平板电脑等移动终端,随时随地登录平台获取阅读资源、参与阅读活动、查询借阅信息、分享阅读心得、在线咨询等,实现阅读传播的移动化与便捷化。
图书馆借助微信、微博、抖音、快手、哔哩哔哩等主流社交媒体平台,充分利用社交媒体的传播优势,定期发布馆藏资源介绍、阅读活动预告、阅读资讯、经典书目推荐、阅读技巧分享、名家读书心得、图书解读等内容,采用短视频、图文、音频、直播、互动问答等公众喜闻乐见的形式,增强阅读传播的趣味性与吸引力,让阅读文化变得生动易懂、贴近生活,突破阅读文化的小众化局限,让更多公众了解阅读、参与阅读。
数智赋能图书馆阅读推广与传播的实践路径
加强数智化基础设施建设
加强数智化基础设施建设不仅是数智赋能图书馆阅读推广与传播的重要前提,为各项数智化服务的开展提供坚实的硬件与软件支撑,更是图书馆实现数智化转型、提升服务质量、扩大阅读传播影响力的基础保障。图书馆应加大数智化建设的资金投入,合理规划资金使用,明确资金投入的重点领域与方向,将数字化资源库建设作为重点,持续丰富数字化阅读资源,有序推进纸质资源的数字化转化,对馆内各类纸质资源进行高精度数字化扫描与标准化处理,补充各类数字资源,实现纸质资源与电子资源的协同发展、互补共生,保障资源的全面性、时效性与实用性,满足不同群体的阅读需求。同时,引入各类先进的数智化设备和系统,优化传统服务流程与管理模式,加强网络基础设施与网络安全建设,提升服务效率与公众使用信任感。
构建精准化阅读推广体系
构建精准化阅读推广体系是提升图书馆阅读推广实效性的关键举措,有助于让阅读推广服务更贴合公众需求,提升公众的阅读参与度和满意度,推动阅读推广工作从粗放化向精细化转型,扩大阅读传播的影响力,营造浓厚的全民阅读氛围。图书馆应充分利用大数据技术,建立完善的用户数据收集和分析机制,全面收集公众的阅读行为数据,完善数据管理机制,对海量数据进行深度挖掘与分析,构建精准全面的用户画像,根据用户画像划分不同群体,制定针对性阅读推广策略,开展个性化阅读推广活动,加强阅读数据监测与推广效果评估,建立完善的反馈机制,及时优化服务流程与推广策略。
创新线上线下融合的阅读推广形式
创新线上线下融合的阅读推广形式,是提升阅读推广吸引力和影响力的重要途径,能丰富阅读推广的内容与载体,激发公众的阅读热情,推动阅读推广工作高质量发展,满足不同群体、不同场景的阅读需求,扩大阅读传播的覆盖面。图书馆应充分发挥数智技术的优势,突破线上与线下的传统界限,构建线上线下深度融合、协同发力的阅读推广模式,线下打造沉浸式阅读空间与特色阅读区域,开展各类贴合不同群体需求的线下阅读活动,线上创新阅读活动形式与内容呈现方式,加强线上线下活动协同联动与资源整合,推动阅读推广走进公众生活,提升公众的阅读参与度,增强其阅读黏性。
数智赋能给图书馆阅读推广与传播工作带来了全新的发展机遇,体现在图书馆阅读服务模式的全方位转型,从传统服务的底层逻辑出发,逐步向智能化、多元化、精准化方向推进,提升阅读推广的质量与效率,扩大阅读传播的覆盖面与影响力,满足公众日益增长的多元化阅读需求。数智技术的应用让图书馆的阅读服务更具针对性,适配不同群体的阅读习惯与实际需求,突破馆内物理空间限制,延伸至公众生活各类场景。数智技术的持续发展对图书馆服务能力提出更高要求,图书馆应深化数智赋能应用,创新推广模式、完善基础设施,充分发挥文化传播功能,推动阅读文化普及,助力推进全民阅读事业。
作者:丁金艺
制作:吴飞飞
校对:肖梦妍
审核:颜宝辉